ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – ONLINE-VERKAUF VON GESCHENKGUTSCHEINEN
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Geschenkgutscheinen des Herausgebers Rakar – Gostilna in prenočišča Boštjan Rakar s.p. (im Folgenden Rakar), Gorenje Ponikve, 8210 Trebnje auf der Webseite www.rakar.si.
Rakar (Verkäufer) ermöglicht dem Kunden des Online-Verkaufs (Kunde) vor dem Kauf einen Einblick in das Angebot und die Preise bzw. Werte der Geschenkgutscheine. Der Kunde gibt den Wert des Geschenkgutscheins an. Geschenkgutscheine sind übertragbar und können für Dienstleistungen und Produkte, die der Verkäufer anbietet, eingelöst werden.
Der Kunde erhält eine Bestätigung des Kaufs an die E-Mail-Adresse.
Der Online-Verkauf ist 24 Stunden am Tag verfügbar.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, wobei darauf hingewiesen werden muss, dass der Kauf des Kunden durch die allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt ist, die am Tag der Bestellung gelten.
Auf der Webseite www.rakar.si der Kauf von Geschenkgutscheinen mit angegebenen Werten ist möglich.
Für jeden Online-Kauf muss der Käufer den Bedingungen des Online-Verkaufs von Geschenkgutscheinen zustimmen. Mit der Bestätigung des Kaufs des Geschenkgutscheins erklärt der Käufer ausdrücklich, dass er mit den Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen vollständig vertraut ist und diese in vollem Umfang akzeptiert und bestätigt.
Der Käufer wählt zunächst einen Gutschein mit dem gewünschten Wert aus der Liste der Geschenkgutscheine aus und fügt ihn dem Einkaufswagen hinzu. Der Käufer kann eine unbegrenzte Anzahl von Gutscheinen in den Einkaufswagen legen, für alle Gutscheine gelten die gleichen Kaufbedingungen.
Der Kunde gibt beim Kauf die folgenden Daten an oder trägt sie ein:
Wählen Sie dann die Zahlungsmethode und die Art der Abholung des Gutscheins aus.
Nach Abschluss des Online-Kaufs erhält der Käufer an die E-Mail-Adresse eine Bestätigung des Kaufs mit allen Informationen zur Bestellung.
Der Käufer begleicht den Preis für die bestellten Geschenkgutscheine über die Webseite, entweder über das System Stripe oder physisch an der Kasse des Verkäufers. Der Käufer wählt die Zahlungsart aus. Die Zahlung online mit einer Bankkarte erfolgt in einer Umgebung, die von der anerkannten Firma Stripe geschützt und verwaltet wird.
Der Kunde wählt die Art der Abholung der bestellten Geschenkgutscheine, entweder per E-Mail im PDF-Format oder am Sitz des Verkäufers nach vorheriger Bestellung. Die Abholung der Geschenkgutscheine am Sitz des Verkäufers kann während der Öffnungszeiten des Restaurants erfolgen.
Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung, wenn der Käufer den bestellten Geschenkgutschein, der im PDF-Format an die E-Mail-Adresse gesendet wurde, nicht selbst abholt oder ihn nicht persönlich am Sitz des Verkäufers abholt.
Der Verkäufer haftet ebenfalls nicht, wenn der Käufer den Geschenkgutschein verliert, ihn zerstört oder auf andere Weise seine Verwendung unmöglich macht. Der Verkäufer stellt keine Duplikate von Geschenkgutscheinen aus.
Die Gültigkeit der Geschenkgutscheine beträgt 1 (ein) Jahr ab dem Ausstellungsdatum. Die Einlösung des Gutscheins muss im Voraus unter der Adresse reserviert werden. info@rakar.si oder unter +386 (0)7 34 66 190. Der Inhaber des Geschenkgutscheins muss diesen bei der Inanspruchnahme der Dienstleistung im Restaurant des Verkäufers vorlegen.
Ein Umtausch des Geschenkgutscheins gegen Bargeld oder Geld ist nicht möglich. Ebenso ist eine Verlängerung seiner Gültigkeit oder ein Umtausch im Falle von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung nicht möglich. In diesen Fällen hat der Käufer auch keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Der Geschenkgutschein kann nur vollständig eingelöst werden und ist nur einmal verwendbar.
Der Geschenkgutschein ist gültig im Rahmen der darauf vermerkten Daten:
Der Käufer hat das Recht, die Haftung des Verkäufers für Sachmängel innerhalb der Fristen und gemäß den Bestimmungen des geltenden Gesetzes zum Schutz der Verbraucher geltend zu machen.
Der Käufer hat das Recht, dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des bestellten Geschenkgutscheins mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt und gleichzeitig dem Verkäufer die Gutscheine zurücksendet, ohne dass er einen Grund für seine Entscheidung angeben muss (dies gilt ausschließlich für natürliche Personen, die den Geschenkgutschein für Zwecke außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit erwerben). Die Kosten für die Rücksendung der Gutscheine trägt in diesem Fall der Käufer.
Um das Recht auf Widerruf auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informieren (z. B. durch einen Brief, der per Post oder E-Mail gesendet wird). Zu diesem Zweck kann der Käufer freiwillig das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.
Um den Rücktrittszeitraum zu wahren, genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts des Käufers vor Ablauf der Rücktrittsfrist für diesen Vertrag versendet wird.
Formular zur Ausübung des Rechts des Käufers auf Widerruf des Vertrags bei: Rakar – Gasthaus und Übernachtungen Boštjan Rakar s.p. (im Folgenden Rakar), Gorenje Ponikve, 8210 Trebnje
Ich teile Ihnen mit, dass ich vom Vertrag über den Verkauf dieser Ware zurücktrete.
Bestellt am:
Erhalten am:
Name und Nachname des Käufers:
Kundenname:
Ort, Datum und Unterschrift des Käufers
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der persönlichen Daten der Nutzer der Website zu wahren. Die gesammelten Daten werden ausschließlich für die Zwecke verwendet, für die sie gesammelt wurden bzw. die von den Käufern angegeben wurden, sowie zur Verbesserung der Nutzung der Website. Persönliche Daten und Kontaktdaten werden nicht für andere Zwecke verwendet und ohne ausdrückliche Genehmigung des Nutzers der Website nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir werden alles tun, um die Daten der Nutzer der Website vor jeglichen Verletzungen und Missbräuchen zu schützen.
Alle persönlichen Daten der Kunden werden in der Datenbank des Verkäufers gespeichert, mit Ausnahme der Daten zu Zahlungskarten. Diese Daten werden auf der Website der Bank verarbeitet und müssen bei einem erneuten Kauf erneut angegeben werden. Die Bank, die sichere Transaktionen ermöglicht, ist für den Schutz und die Verarbeitung der Daten zu Zahlungskarten verantwortlich.
Alle Daten, die der Käufer übermittelt, bleiben im ausschließlichen Eigentum des Verkäufers und werden gemäß der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten geschützt. Sie werden nur mit Zustimmung des Käufers verwendet, um dem Verkäufer zu ermöglichen, einen reibungslosen Online-Kaufprozess zu gewährleisten. Auf Wunsch des Käufers werden sie auch zur Übermittlung von Benachrichtigungen, Angeboten und Neuigkeiten verwendet.
Für alle Beschwerden, Stornierungen von Bestellungen, Reklamationen und zusätzliche Informationen zur Bestellung sowie zum Online-Kauf steht dem Kunden zur Verfügung unter info@rakar.si oder unter +386 (0)7 34 66 190.
Der Verkäufer erklärt gemäß Absatz 3 des Artikels 32 des Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherschutzstreitigkeiten, dass er keinen Anbieter von IRPS als zuständig für die Beilegung von Verbraucherschutzstreitigkeiten anerkennt, die aus den Verfahren des Online-Verkaufs gemäß diesen allgemeinen Bedingungen entstehen.
Das Kaufbestätigung, die der Käufer per E-Mail erhält, gilt nicht als Geschenkgutschein und der Käufer kann damit die bezahlte Dienstleistung nicht in Anspruch nehmen. Am Verkaufsort (im Restaurant) muss der Käufer sich ausschließlich mit dem Geschenkgutschein ausweisen, den er per E-Mail im PDF-Format erhält oder persönlich am Sitz des Verkäufers abholt.
Datenschutz
In unserem Unternehmen respektieren wir die Bedeutung des Datenschutzes, daher behandeln wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wir erheben persönliche Daten mit Ihrer Zustimmung aus verschiedenen Online- oder schriftlichen Quellen. Die Daten, die wir zu Informationszwecken speichern können, sind:
Im Interesse einer effektiven Zusammenarbeit und der Einhaltung der Gesetzgebung gewährleisten wir jedem Einzelnen das Recht auf:
Ihre gesammelten Daten werden nur für die folgenden Zwecke verwendet:
Für die Stornierung, Änderung oder Fragen zu Ihrer Einwilligung zur Verwendung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte unter info@rakar.si.